Construindo marcas inclusivas: a Lei de Acessibilidade Europeia e as melhores práticas de marketing

O EAA: um resumo rápido

O objetivo principal da Lei de Acessibilidade Europeia é remover mais barreiras para o mercado (amplamente carente) 101 milhões de pessoas com deficiência na UE. De uma perspectiva digital, as principais áreas de impacto incluem sites, aplicativos móveis, suporte ao cliente e plataformas de comércio eletrônico.

O EAA se aplica a qualquer negócio com mais de 10 funcionários e um faturamento acima de 2 milhões de euros. Isso inclui uma infinidade de empresas do Reino Unido, como qualquer marca com uma presença física (por exemplo, sediada) ou comércio (por exemplo, comércio eletrônico) em qualquer estado membro da UE deve cumprir.

Os riscos de não conformidade podem ser significativos em termos de alcance limitado do mercado, RP negativo e perda de liderança de mercado. Há também um risco de multas financeiras. O EAA não define penalidades diretamente. Em vez disso, a organização consultiva de cada Estado membro assumirá essa responsabilidade. Se dermos uma olhada na legislação de incapacidade existente na UE, já existem algumas repercussões bastante graves. Por exemplo, na Irlanda, as condenações de discriminação indiciada por incapacidade carregam uma multa de até 60.000 euros e/ou prisão por até 18 meses.

Com o prazo de 28 de junho de 2025 para a conformidade da EAA se aproximando rapidamente, agora é a hora de avaliar a prontidão.

10 etapas para se preparar para a conformidade do EAA

A preparação para a conformidade da EAA pode parecer esmagadora – especialmente porque, diferentemente das leis existentes da UE, como a Diretiva Europeia e EN 301 549B, não há um único conjunto de critérios de conformidade técnica a seguir. No entanto, com uma abordagem estratégica, a conformidade deve ser facilmente gerenciável. Aqui estão as etapas a seguir:

1. Familiarize -se com o WCAG: O Diretrizes de acessibilidade de conteúdo da Web Forneça a linha de base para a maioria dos padrões nacionais de acessibilidade globalmente. Portanto, a conformidade com a versão mais atualizada deve ajudá-lo a atender aos requisitos do EAA por padrão.
2. Conduzir uma auditoria de acessibilidade: Ferramentas de acessibilidade sob demanda como o Recite -me verificador de acessibilidade são um ponto de partida fantástico para identificar áreas que requerem atualizações e melhorias. Registre-se para o nosso webinar de recitar me co-organizado x construído Agora e você também receberá informações sobre a nossa oferta de “Auditoria de acessibilidade rápida”.
3. Consulte sua equipe jurídica: Especialistas em legislação podem ajudá -lo a entender a definição da UE de produtos e serviços aos quais os novos regulamentos se aplicam, que podem ser diferentes dos seus.
4. Consulte um especialista em acessibilidade: Especialistas dedicados de acessibilidade da Web podem fornecer informações sobre as melhores práticas, possíveis armadilhas e soluções inovadoras.
5. Alocar recursos: Planeje a acessibilidade da Web como parte de sua estratégia de negócios, aloque um orçamento para atualizações e crie documentação de acessibilidade para incorporar em seus POPs.
6. Eduque sua equipe: Garanta que todos em sua organização, especialmente as partes interessadas seniores, entendam o impacto do EAA e considerem fornecer treinamento de acessibilidade.
7. Implementar mudanças no site: Concentre -se em áreas que farão a maior diferença primeiro. Os exemplos incluem contraste de cores, tamanho da fonte, navegação no teclado e compatibilidade com o leitor de tela.
8. Otimize o conteúdo multimídia: Forneça texto alternativo para imagens, transcrições para vídeos e descrições para elementos interativos para garantir a melhor acessibilidade.
9. Atualizações de marca de ação: Atualize as diretrizes da sua marca para referenciar considerações de acessibilidade, incluindo as alterações visuais necessárias – por exemplo, combinações de cores que não atendem aos critérios de orientação do EAA.
10. Crie um loop de feedback: Encontre maneiras de reunir feedback do mundo real e designar canais específicos, onde usuários com diversas necessidades podem relatar problemas de acessibilidade.

“Melhorar a acessibilidade geralmente se alinha em estreita colaboração com o SEO. Conecte-se à sua equipe ou agência de SEO para conduzir uma auditoria que possa descobrir áreas como etiquetas alt-alt, estruturas de cabeçote inadequadas ou texto âncora não descritivo. Essas melhorias não apenas aumentam a visibilidade da pesquisa, mas também criam uma experiência mais inclusiva para todos os usuários. ” – Abbey Grocott, Diretor de Estratégia Associado (BuiltVisible).

Não sabe por onde começar quando se trata de conformidade com a acessibilidade? Ou imaginando como posicionar a acessibilidade como uma vantagem estratégica para as partes interessadas seniores? Junte -se ao nosso próximo webinar“Acessibilidade à vantagem competitiva: o que todo profissional de marketing precisa saber” em 19 de novembro. Nele, discutiremos a próxima legislação, a relação entre SEO e práticas recomendadas de acessibilidade, o que você pode fazer para garantir que sua marca permaneça à frente e o caso de negócios para fazê -lo.

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Medindo os benefícios da conformidade do EAA no sucesso da marca

Comprometer -se com a acessibilidade produz benefícios mensuráveis ​​da marca. Além disso, o rastreamento das métricas de acessibilidade não apenas reforça seu compromisso com a inclusão. Ajuda a definir metas para melhoria contínua, estabelecendo a inclusão como um pilar de sua estratégia de sustentabilidade. Aqui estão algumas sugestões para o que monitorar:

• Métricas de engajamento: Compare taxas de rejeição, comprimentos de sessão e interações de página com estatísticas de pré-atualização.
• Taxas de conversão: Rastrear melhorias na acessibilidade que levam a conversões mais altas.
• Feedback do cliente: Use pesquisas e formulários de feedback para avaliar a satisfação e reunir informações de usuários com diversas necessidades.

Aprimore sua estratégia de acessibilidade hoje para o sucesso duradouro da marca na UE

Não espere até o último minuto. A hora de agir é agora.

Ao abraçar o EAA como parte de sua estratégia de acessibilidade a longo prazo, você pode diferenciar seus negócios no mercado lotado e criar uma marca inclusiva e pronta para o futuro que ressoa em todo o continente. Ao agir agora, você se posiciona não apenas como líder do setor, mas como embaixador de um mundo on -line verdadeiramente inclusivo, estabelecendo o padrão para uma nova era em marketing digital.

Inscreva-se para o webinar me recite x BuildVisible, recite-me hoje Para saber mais sobre o que é necessário e descobrir como transformar o público carente em advogados leais da marca. Você também pode baixar recitar -me’s Lista de verificação de acessibilidade EAA grátis Para ajudar com seu planejamento. Solana Token Creator